Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber sobre pagos, reservas, cancelaciones y condiciones generales de nuestras salidas.
Organizá tu viaje con tranquilidad
Reunimos las consultas que recibimos con más frecuencia para que puedas planificar tu próxima experiencia con toda la información necesaria.
Las condiciones pueden variar según el destino y la fecha de salida. Ante cualquier duda, nuestro equipo está disponible para revisar tu caso y asesorarte.
01¿Qué medios de pago aceptan? +
Trabajamos con todos los medios de pago. Algunas tarjetas o modalidades pueden tener recargos; consultanos por las condiciones vigentes para el viaje que te interesa.
02¿Qué pasa con mi dinero si no puedo viajar? +
Contamos con políticas de cancelación y retención del dinero. La resolución depende de la fecha en la que se solicite la baja y de las condiciones de la salida, por lo que revisamos cada caso en particular.
03¿Cuánto abonan los menores? +
Depende de cada destino. Generalmente, los menores de 3 a 5 años que viajan con ambos padres tienen un descuento del 25 %. Los menores de 2 años no abonan y no ocupan butaca. Consultanos para confirmar las condiciones de cada salida.
04¿De cuánto es la entrega para reservar el viaje? +
La reserva se realiza con una entrega del 30 %. Al completar el 50 % del valor, se congela el precio del viaje.
05¿Hasta cuándo tengo tiempo de abonar el viaje? +
El saldo debe quedar abonado hasta diez días antes de la fecha de salida.
¿Tu pregunta no está acá?
Escribinos y te ayudamos con las condiciones de la salida que te interesa.